Conforme a lo establecido en el Decreto Supremo N° 042-2011 – PCM, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual.
DISCONFORMIDAD RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.
DISCONFORMIDAD NO RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS; O, MALESTAR O DESCONTENTO RESPECTO A LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
PREGUNTAS FRECUENTES LIBRO DE RECLAMACIONES DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS